如何处理拼多多购物导致的个人物品损坏问题?
杭州市上城区取保候审律师
2025-04-26
首先,应联系卖家告知物品损坏情况并协商。其次,依据《消费者权益保护法》等,损坏非消费者责任,应由卖家承担相应责任,如补发、退款或承担运费。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有联系卖家协商、申请平台介入或投诉、寻求法律援助。若损坏轻微且卖家态度好,可直接协商;若协商无果,则申请平台客服介入调解;若问题严重且卖家拒绝处理,可考虑法律援助维护权益。
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