孩子九岁了,能退款吗?
杭州市上城区取保候审律师
2025-05-14
孩子九岁在微信小程序鱼吃鱼游戏中花了638元,有机会退款。首先,根据《民法典》的相关规定,未成年人在没有监护人同意的情况下进行的大额消费是可以主张退款的。您可以通过联系游戏客服,并发送“未成年人充值退款”的关键词,来尝试退款。若退款遇阻,还可通过腾讯未成年人家长服务平台申请全额退款,但需注意,退款后账号会被封号10年。建议及时与游戏客服沟通,说明情况。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理这类问题,常见的法律方式有联系游戏客服退款,或者通过家长服务平台申请。您应先尝试与游戏客服取得联系,描述具体情况并发送关键词申请退款。若游戏方拒绝或处理不当,您可以保存相关消费记录,通过腾讯未成年人家长服务平台再次申请。注意保留证据,如聊天记录、消费记录等,以备不时之需。选择处理方式时,应考虑效率和安全性,以及孩子的身心健康。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫不同情况处理方式不同:1.若消费金额不大,可先尝试与游戏客服沟通退款,这是最直接快速的方式。2.若沟通无果或金额较大,通过腾讯家长服务平台申请全额退款,但账号会被封10年。此时应权衡账号价值和退款金额。3.若孩子沉迷游戏,频繁大额充值,应考虑改变教育方式,引导孩子正确价值观,必要时可求助心理咨询师。
上一篇:QQ未绑卡限额恢复要多久
下一篇:暂无 了