由于小区内道路状况差导致老人跌倒不能自理，

小区道路差致老人跌倒，物业责任需视情况定。《物业管理条例》等规定，若物业未设警示或未及时修理导致伤害，需担责。不及时处理可能导致老人长期不能自理，甚至引发更严重的健康问题。
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应对方式有协商、投诉、诉讼等。若物业有责任，可先与物业协商赔偿；协商不成，向相关部门投诉或提起诉讼，根据《物业管理条例》等法规维护权益。
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老人跌倒需应对。具体操作：1.首先确保老人安全，送医检查；2.调查跌倒原因，拍照留证；3.若物业有责，与物业协商赔偿事宜；4.协商无果，向住建局等部门投诉；5.必要时，咨询律师提起诉讼，要求物业赔偿损失。